Hoe creëer je een uitzonderlijke klantervaring. Uit onderzoek van Zendesk blijkt dat service een sterke invloed heeft op customer loyalty Het jaarlijks rapport bevestigt dat een naadloze en goede customer experience directe impact heeft op loyaliteit. Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) heeft het Zendesk Customer Experience Trends Report 2020 gepresenteerd. Hiervoor heeft het bedrijf wereldwijd geanalyseerd
Lees meer...Adobe voorspelt visuele trends 2020. Merken en creatieven zijn steeds meer gefocust op het ontwikkelen van betrouwbare en oprechte content. Hiermee proberen zij te de stijgende verwachtingen en de behoefte aan transparantie van de huidige consument bij te houden. Deze voortdurende inhaalslag om de consument te begrijpen brengt ook de nodige uitdagingen met zich mee.
Lees meer...Klanten trouw aan favoriete merken. Klanten zijn trouw aan hun favoriete merken maar staan open voor verandering. Onderzoek van Criteo laat zien dat merken kunnen groeien door te focussen op nieuwe klanten om hun fanbase uit te breiden. Criteo, het advertentieplatform voor het open internet, lanceert vandaag de resultaten van de Customer Brand Loyalty Survey,
Lees meer...Nieuwe merkstrategie Kaspersky. Wereldwijd cyberbeveiligingsbedrijf krijgt nieuw logo en heet voortaan Kaspersky. Kaspersky Lab onthult een nieuwe merkstrategie die de transformatie van antiviruslaboratorium naar wereldwijde technologieleider op het vlak van geavanceerde beveiligingsproducten en -diensten weerspiegelt. Daarmee verandert ook de bedrijfsnaam van Kaspersky Lab naar Kaspersky met een nieuw bedrijfslogo. De nieuwe missie: ‘bouwen aan een
Lees meer...100 Zwangere vrouwen openen de nieuwe BabyPlanet in Drachten Bij BabyPlanet wordt hard gewerkt om de nieuwste Superstore in Drachten klaar te hebben voor de grote opening. Na een intensieve periode van drie maanden is het zover: op vrijdag 25 mei 2018 opent BabyPlanet de deuren van de gloednieuwe Megastore (3.000 m²) aan de Martin
Lees meer...Guapa E-commerce: Magento 2 Specialist en FD Gazelle Award Winnaar Guapa E-commerce, Magento Enterprise partner uit Leek, heeft in 2017 de prestigieuze FD Gazelle Award ontvangen voor de sterke groei in 2016. Met een indrukwekkende groei van meer dan 20% in 2017, is de kans groot dat het bedrijf deze erkenning opnieuw in 2018 zal
Lees meer...Regts bouwt aan de toekomst van de bouwsector! Bij Regts hebben we een duidelijke missie: wij zorgen ervoor dat jij tijd hebt om te bouwen. Met vestigingen in Sneek, Joure, Heerenveen, Franeker en Leeuwarden bieden wij als gespecialiseerde groothandel alles wat bouwprofessionals nodig hebben. Van bouwmaterialen, hang- en sluitwerk, ijzerwaren en gereedschappen tot specialistische oplossingen
Lees meer...Een nieuwe Blije Wereld: De nieuwbouw van BabyPlanet in Drachten is begonnen Vanochtend werd in Drachten een nieuw hoofdstuk geschreven in het verhaal van BabyPlanet. Met een feestelijke knal sloegen Kirsten en Lotte Klaver – de derde generatie van het familiebedrijf – symbolisch de eerste paal de grond in. Een moment vol betekenis, want hiermee
Lees meer...Blogs en cases van Eagle Commerce. Eagle Commerce publiceert blogs en cases die zijn gerealiseerd of die informatie geven over werkzaamheden voor onze opdrachtgevers. Daarnaast heeft de eigenaar van Eagle Commerce zijn eigen persoonlijke blog. Lees hier de blogs van Jan Arend Koelstra Wat kunnen wij voor jou betekenen? Auteur: Jan Arend Koelstra Gerelateerde blogs
Lees meer...