Moderne bedrijfscommunicatie via internet en de cloud
Wat is IP-telefonie (VoIP)?
Internet is onmisbaar geworden in het moderne bedrijfsleven. Maar wist je dat je via datzelfde internet ook kunt bellen? Met IP-telefonie, ook wel VoIP (Voice over Internet Protocol) genoemd, bel je via je internetverbinding in plaats van via de traditionele telefoonlijn. Daarmee verhoog je de flexibiliteit en bespaar je op je kosten.
De voordelen van IP-telefonie op een rij:
- Kostenbesparing: Voordeliger bellen, vooral bij internationale of langeafstandsgesprekken. Onderling bellen tussen collega’s is gratis.
- Flexibiliteit: Werken en bellen vanaf kantoor, thuis of onderweg — zolang er internet is, ben je bereikbaar.
- Schaalbaarheid: Voeg eenvoudig gebruikers toe of verwijder ze. Geen fysieke aanpassingen nodig.
- Geavanceerde functies: Voicemail naar e-mail, videobellen, keuzemenu’s en integratie met andere communicatieplatforms.
- Betere geluidskwaliteit: Een goede internetverbinding betekent vaak betere gesprekskwaliteit dan bij traditionele lijnen.
Aandachtspunten bij VoIP:
- Afhankelijk van de stabiliteit van je internetverbinding.
- Geluidskwaliteit kan variëren bij traag of instabiel netwerk.
- Cyberbeveiliging is belangrijk om risico’s zoals hacking te voorkomen.
- Locatiebepaling bij noodoproepen is minder nauwkeurig.
- Sommige oudere apparatuur is niet geschikt voor VoIP.
Eén centrale voor al je communicatie
Met onze VoIP-oplossing, gebaseerd op het Broadsoft-platform, beschik je over één telefooncentrale voor al je medewerkers — ongeacht locatie of aantal gebruikers. Je huidige telefoonnummer blijft actief en je betaalt per medewerker, per maand. Hosting, installatie en beheer? Dat regelen wij volledig voor je.
Lees ook: ICT-support cruciaal voor MKB
Hosted Telefonie: bellen via de cloud
Wat is hosted telefonie?
Met hosted telefonie werk je volledig via de cloud. In plaats van een fysieke centrale op locatie, maken je telefoontoestellen verbinding met een centrale in onze beveiligde datacenters. Je vaste toestel, je oude Nokia 6310, smartphone, tablet of computer: ze worden allemaal onderdeel van één centraal systeem. Voor je klant blijft het overzichtelijk: zij zien slechts één zakelijk nummer, welk apparaat je ook gebruikt.
De voordelen van hosted telefonie:
- Geen grote investering nodig: Geen aanschaf van fysieke telefooncentrales of ISDN-lijnen.
- Volledig schaalbaar: Eenvoudig op- of afschalen wanneer je organisatie groeit of krimpt.
- Betaal alleen wat je nodig hebt: Je kiest per medewerker de gewenste functionaliteit en betaalt alleen daarvoor.
- Altijd actueel: Automatische updates en nieuwe functies zonder extra werk of kosten.
- Heldere kostenstructuur: Vast bedrag per maand per medewerker. Kies voor onbeperkt bellen voor volledige controle over je telecomkosten.
- Professionele opties beschikbaar: Denk aan receptiefuncties, wachtrijen, callcenteroplossingen of doorschakeling naar andere afdelingen.
Premium verbinding voor optimale gesprekskwaliteit
Waarom een speciale verbinding?
Telefonie via internet vereist een stabiele, betrouwbare verbinding. Gesprekken bestaan uit real-time spraak- of videodata, waarbij vertraging of onderbrekingen funest zijn voor de kwaliteit. Zeker bij meerdere gelijktijdige gesprekken is een goede verbinding cruciaal.
De oplossing: een premium EVC-verbinding
Wij adviseren daarom een premium verbinding, speciaal gereserveerd voor telefonie. Deze garandeert altijd de benodigde bandbreedte, zonder dat andere datastromen (zoals internet of video) invloed hebben op je gesprekken.
Mogelijkheden:
- EVC (bij VDSL): Een apart circuit binnen je bestaande verbinding.
- VLAN (bij glasvezel): Gereserveerde bandbreedte op je glasvezellijn.
Deze technieken zorgen ervoor dat je altijd beschikt over voldoende capaciteit voor een stabiele gesprekskwaliteit.
Samengevat: dé telefonie-oplossing voor het MKB
Of je nu kiest voor een cloudgebaseerde oplossing (hosted telefonie) of een centrale VoIP-omgeving — onze oplossingen zijn ontworpen voor het moderne mkb-bedrijf:
- ✅ Lagere kosten
- ✅ Schaalbaar en flexibel
- ✅ Professionele uitstraling
- ✅ Veilig en toekomstbestendig
- ✅ Volledige controle over je telecominfrastructuur
Meer weten over IP-telefonie of hosted telefonie?
Neem vrijblijvend contact met ons op voor advies of een offerte op maat.
Nog even dit:
Eagle Commerce doet projecten met de focus op Organisatie, Marketing, ICT en E-commerce. Zo zijn wij ook partner van Init3 ICT-specialisten voor Full Service ICT-oplossingen voor bedrijven in het MKB. Wij werken met meerdere partners, tools en specialisten om altijd de juiste expertise aan te kunnen bieden om (digitale) uitdagingen en doelstellingen voor bedrijven in het hele land te realiseren.
Auteur: Jan Arend Koelstra
